O Funil Total é uma plataforma de CRM com inteligência artificial para captação, atendimento, agendamento e gestão comercial. O uso da plataforma e das informações nela tratadas deve ocorrer exclusivamente para fins comerciais legítimos, em conformidade com a LGPD, as políticas dos canais integrados (Meta/WhatsApp, Instagram, Google) e as boas práticas de abordagem comercial.
01 O que a plataforma oferece
A assinatura do Funil Total dá acesso, conforme o plano contratado, a funcionalidades como:
- CRM com funil visual, base de leads e histórico de interações
- Agente de IA para atendimento em canais oficiais (WhatsApp Business API e Instagram Direct)
- Agendamento integrado ao Google Calendar, com confirmação automática
- Radar de prospecção a partir de sinais públicos, análise de campanhas e relatórios
02 Compromissos do usuário
art. 18 da LGPD.03 Vedações
É vedado ao usuário, sob pena de suspensão do acesso e responsabilização:
- Usar a plataforma para disparos em massa não autorizados, spam ou abordagem fria automática a quem nunca consentiu em ser contatado
- Importar ou cruzar bases obtidas de forma ilícita ou em desacordo com a LGPD
- Utilizar os dados para finalidade ilícita, discriminatória ou contrária à boa-fé
- Ceder o acesso a terceiros ou revender funcionalidades sem autorização expressa
04 Natureza do serviço
O Funil Total é uma ferramenta de gestão e automação comercial — não há garantia contratual de conversão, fechamento ou volume de vendas. Os resultados dependem de variáveis sob responsabilidade do usuário, como oferta, atendimento humano, preço e processo comercial.
A plataforma se compromete com a disponibilidade do serviço, a rastreabilidade das interações e o respeito às regras dos canais oficiais integrados.
05 Propriedade intelectual
A metodologia, os agentes de IA, painéis, modelos de qualificação e relatórios são propriedade intelectual do Funil Total. O usuário recebe licença não exclusiva de uso — sem direito sobre o sistema, a marca ou a tecnologia. Os dados inseridos pelo usuário permanecem de titularidade do usuário.
06 Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última revisão. O uso continuado da plataforma após alterações implica aceite da nova versão.
07 Contato
Para dúvidas sobre estes termos, conformidade ou denúncia de uso indevido:
Veja também a Política de Privacidade e LGPD →